🚛
H2HFleet

ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล

Account & Data Deletion Request

แก้ไขล่าสุด: 31 สิงหาคม 2569

วิธีที่ 1 — ลบบัญชีด้วยตนเองในแอป (แนะนำ)

วิธีนี้เร็วที่สุด บัญชีจะถูกลบทันทีโดยไม่ต้องรอการตรวจสอบ

  1. เปิดแอป H2HFleet แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ต้องการลบ
  2. ไปที่เมนู โปรไฟล์ → ตั้งค่าบัญชี
  3. เลือก ลบบัญชีของฉัน
  4. อ่านรายการข้อมูลที่จะถูกลบ แล้วยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณ
  5. กด ยืนยันการลบ — ระบบจะออกจากระบบและลบบัญชีทันที
หากบัญชีของคุณเป็น ผู้ดูแลระบบคนสุดท้ายของบริษัท ระบบจะให้คุณเลือกก่อนว่าจะโอนสิทธิ์ผู้ดูแลให้ผู้ใช้คนอื่น หรือลบข้อมูลของทั้งบริษัทไปพร้อมกัน

วิธีที่ 2 — ส่งคำขอลบบัญชี

หากคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้ หรือถอนการติดตั้งแอปไปแล้ว ส่งคำขอมาได้ตามช่องทางนี้

ส่งอีเมลมาที่

ส่งคำขอลบบัญชีทางอีเมล

หรือทักผ่าน LINE Official Account @655jmtme

กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้ในคำขอ

เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการลบให้ ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ และจะส่งอีเมลแจ้งเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

ข้อมูลอะไรบ้างที่จะถูกลบ

ประเภทข้อมูลผลลัพธ์ระยะเวลา
บัญชีผู้ใช้ ชื่อ อีเมล และรหัสผ่านลบถาวรทันที
ประวัติตำแหน่ง GPS และเส้นทางการเดินทางลบถาวรทันที
รูปใบเสร็จและรูปภาพที่อัปโหลดลบถาวรทันที
บันทึกค่าใช้จ่าย งานวิ่ง และประวัติซ่อมบำรุงส่วนบุคคลลบถาวรทันที
ประวัติการสนทนากับผู้ช่วย AIลบถาวรทันที
ข้อมูลสำรอง (backup) ของฐานข้อมูลทับด้วยรอบสำรองใหม่ภายใน 90 วัน

ข้อมูลที่อาจเก็บต่อ

คำถามที่พบบ่อย

ลบแล้วกู้คืนได้ไหม

ไม่ได้ การลบบัญชีเป็นการดำเนินการถาวร หากต้องการใช้งานอีกครั้งต้องสมัครบัญชีใหม่

ถ้าเป็นคนขับ นายจ้างจะยังเห็นข้อมูลของฉันไหม

ประวัติตำแหน่ง GPS ที่ผูกกับตัวตนของคุณจะถูกลบออกจากระบบ ข้อมูลระดับงานวิ่งที่บริษัทเป็นเจ้าของจะยังอยู่แต่จะไม่แสดงชื่อคุณอีกต่อไป

ต้องการลบเฉพาะข้อมูลบางส่วนโดยไม่ลบบัญชี

ติดต่อเราตามช่องทางด้านบนและระบุว่าต้องการลบข้อมูลส่วนใด เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

ติดต่อเรา

อีเมล: naiguitarfolk@gmail.com
LINE Official Account: @655jmtme
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 7 วันทำการ